Introduction
Cher visiteur, nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Veuillez prendre quelques minutes pour lire ce document qui explique comment nous utilisons les données à caractère personnel et les choix qui s'offrent à vous concernant cette utilisation. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées au moyen de cookies, le présent avis de confidentialité est complété par notre politique en matière de cookies. Lorsque vous utilisez nos sites web et autres produits ou services, l'avis de confidentialité et la politique en matière de cookies sont applicables.
Santé !
1.Notre avis de confidentialité en un coup d'œil
| InBev Belgium SPRL Boulevard Industriel 21, 1070, Brussels Numéro d'entreprise : BE0433.666.709 Ci-après "AB Inbev" ou "nous". |
Quelles sont les données personnelles que nous collectons | Nous ne recueillons que les données personnelles dont nous avons besoin pour vous offrir la meilleure expérience possible avec nos services. Il peut s'agir de données personnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription, lorsque vous naviguez sur nos sites web ou lorsque vous interagissez avec nos communications marketing ou nos publicités. Pour plus de détails, reportez-vous à la section 2.a "Quelles sont les données personnelles que nous collectons ? |
Comment utilisons-nous vos données | Nous les utilisons strictement à des fins définies telles que répondre à vos demandes, vous envoyer du matériel de marketing et de la publicité personnalisée, analyser et améliorer notre site web et nos activités, vérifier l'exactitude des commandes. Nous pouvons lier ou combiner les informations que nous recueillons sur vous à partir de diverses sources afin d'assurer une expérience utilisateur cohérente. Pour en savoir plus, consultez la section 2.b "Comment utilisons-nous vos données ? |
Quels sont vos droits et vos choix | #YourDataIsYours et vous avez le contrôle. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, il vous suffit de suivre le lien "se désinscrire" dans l'e-mail que nous vous envoyons ou de répondre "STOP" au SMS que nous vous envoyons (pour refuser les SMS uniquement). Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des commentaires, des questions ou des réclamations concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez soumettre une demande ou envoyer un e-mail à dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Pour modifier vos paramètres de cookies et en savoir plus sur notre utilisation des technologies de suivi, consultez la politique relative aux cookies. |
Avec qui partageons-nous vos données personnelles | Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire (et dans la mesure où cela est nécessaire) et toujours conformément aux objectifs définis. Nous travaillons avec des partenaires qui nous aident à gérer nos activités (comme nos partenaires pour les lettres d'information, l'hébergement informatique et les études de marché) et avec nos affiliés, qui peuvent utiliser vos informations d'une manière compatible avec le présent avis de confidentialité. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres parties lorsque la loi l'exige ou à l'adresse dans le cadre de transactions d'entreprise. Pour en savoir plus, consultez la section 2.d "Comment partageons-nous vos données à caractère personnel ? ' "Transférons-nous vos données à caractère personnel vers d'autres pays ? '. |
Comment protégeons-nous vos données | Nous adoptons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles de la manière la plus complète possible. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section 2.e de la rubrique "Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ? '. |
| Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des commentaires, des questions ou des réclamations concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez soumettre une demande ou envoyer un e-mail à dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Pour des questions d'ordre général sur nos services : https://contactus.ab-inbev.com Pour les questions relatives aux promotions, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans les conditions générales. |
2. Le verre plein : avis de confidentialité complet
• Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
• Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
• Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
• Comment partageons-nous vos données personnelles ?
• Transférons-nous vos données personnelles vers d'autres pays ?
• Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?
• Socials
• Vos droits (et comment les exercer !)
• Modifications de notre avis de confidentialité
a) Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Nous collectons et/ou recevons certaines informations vous concernant. Il peut s'agir
Informations que vous communiquez
• Lorsque vous vous inscrivez sur le site web ou créez un compte, lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d'information ou à nos communications marketing, lorsque vous partagez des commentaires et des suggestions ou lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de nos canaux. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre adresse, de votre pays, de votre date de naissance et des détails de votre profil sur les médias sociaux (lorsque vous nous contactez ou participez à un concours par l'intermédiaire de nos pages sur les médias sociaux) ;
• Lorsque vous achetez quelque chose chez nous ; lorsque vous contactez notre service clientèle pour une question ou une demande. Il s'agit notamment des données de facturation, telles que les informations relatives au paiement et à l'expédition, ainsi que les données relatives à la commande ou au retour ;
• Autres informations que nous pouvons demander pour des offres promotionnelles, des enquêtes, des concours ou d'autres activités de marketing.
Informations que nous recueillons sur nos sites web, ainsi que lorsque vous interagissez avec les messages que nous vous envoyons. Il s'agit notamment des données recueillies par les cookies et autres technologies de suivi, telles que les informations relatives à l'appareil et au navigateur, l'adresse IP et d'autres informations relatives à la connexion internet, les temps d'accès et les pages consultées.
Les informations que nous recevons d'autres sources, telles que les partenaires avec lesquels nous proposons conjointement des services. Les plateformes de médias sociaux peuvent également nous fournir des informations vous concernant si vous entrez en contact avec nous par leur intermédiaire. Ces informations peuvent contenir votre nom, votre situation géographique, votre âge, vos habitudes d'achat, les informations de votre profil sur les médias sociaux ou le contenu que vous avez créé. Nous pouvons également combiner ces informations avec d'autres afin d'améliorer nos produits, nos services, notre contenu et notre publicité.
Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité des autres produits ou services avec lesquels vous interagissez en relation avec nous.
Veuillez noter que ce site web n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas l'âge légal de consommer de l'alcool. C'est pourquoi nous procédons à des contrôles d'âge lors de la visite du site. Si nous apprenons par la suite qu'une personne n'ayant pas l'âge légal de consommer de l'alcool nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons. Veuillez ne pas partager ou transmettre ce site web ou son contenu à une personne mineure.
b) Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Les informations détaillées dans la section précédente sont utilisées par nous de la manière suivante :
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Lorsque vous nous donnez votre consentement pour : | • Vous tenir au courant de nos dernières nouvelles si vous êtes abonné à notre lettre d'information. • vous inscrire à nos promotions, concours et tirages au sort. • Nous plaçons des cookies et des technologies similaires sur nos sites web et dans nos communications marketing pour nous assurer que vous bénéficiez d'une expérience agréable et personnalisée en utilisant nos services, pour mesurer comment nous pouvons mieux affecter nos efforts en effectuant des analyses, pour fournir des publicités personnalisées et pour intégrer des médias sociaux et des services et éléments externes de tierces parties. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique relative aux cookies. • établir un profil de vos intérêts et de vos habitudes de consommation afin de vous offrir une expérience personnalisée et de vous proposer des offres et des communications pertinentes. • Les résultats des enquêtes NPS sont utilisés dans le cadre de nos activités de recherche pour améliorer nos produits et services. Les informations recueillies dans le cadre de ces enquêtes sont utilisées à des fins d'analyse et de développement. • Envoyer des messages et des notifications (courriels, notifications push, SMS, entre autres). • Comprendre la tranche d'âge des participants. |
Si cela est nécessaire pour mener nos activités et poursuivre nos intérêts légitimes, en particulier pour : | • Envoyer des informations sur les mises à jour importantes de l'entreprise. • Envoyer des enquêtes pour obtenir un retour d'information sur votre expérience avec nous. • Analyser, gérer, résoudre les problèmes techniques et améliorer notre site web, nos produits et nos opérations. • Analyser, gérer et améliorer nos offres de produits et services et ceux de nos affiliés en analysant les préférences et les intérêts en établissant des profils basés sur votre utilisation de notre site web. Nous anonymisons et agrégeons les données personnelles dans toute la mesure du possible (un processus qui aboutit à des données qui ne vous identifient pas) lorsque nous les utilisons à des fins de recherche ou d'analyse de données, pour tester nos systèmes informatiques, améliorer nos sites web et développer de nouveaux produits et services. • Si nous fusionnons avec une autre société ou si nous sommes acquis par une autre société, ou si tout ou partie de nos actifs sont acquis par une autre société, vos informations seront probablement divulguées à nos conseillers et aux conseillers de l'acheteur potentiel et pourront faire partie des actifs transférés au nouveau propriétaire. • Défendre nos droits ou notre propriété et protéger les droits et les intérêts de nos consommateurs, utilisateurs et employés. • Assurer le bon fonctionnement de notre site web en plaçant les cookies strictement nécessaires. Pour plus d'informations sur les cookies qui sont placés sur votre appareil, veuillez lire la politique relative aux cookies. |
Pour se conformer à nos obligations légales : | • Appliquer les limites légales (consommation responsable d'alcool) à l'échange de nos promotions. • Identifier et prévenir les fraudes et autres activités préjudiciables. • Se conformer à la législation applicable.
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A l'exécution d'un contrat : | • Réaliser des enquêtes et des entretiens dans le cadre de nos activités de recherche afin d'améliorer nos produits et services. Les informations recueillies dans le cadre de ces enquêtes sont utilisées à des fins d'analyse et de développement. Étant donné que ces enquêtes sont redistribuées, la base juridique du traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et ABI. • Vérifier l'exactitude de votre commande en relation avec les concours afin de procéder à l'achèvement du concours. • Permettre l'achat électronique de produits. • Traiter vos commandes et livrer les articles que vous avez achetés chez nous. • Confirmer que vous participez à un concours ou à une loterie ou vous informer que vous avez été sélectionné(e) comme gagnant(e). |
c) Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Conformément au présent avis de confidentialité, nous pouvons conserver vos données pour une durée de trois ans :
• 6 à 12 mois pour les données fournies par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi nécessitant votre consentement (sauf s'ils ne sont placés que pour une session ou s'ils ont une durée de vie standard plus courte, auquel cas ils seront supprimés à la fin de cette session ou de cette durée de vie) ;
• 3 ans pour les données de compte telles que l'adresse électronique et le numéro de téléphone, à compter de la dernière fois que vous avez interagi avec nous (par exemple en vous connectant à votre compte, en cliquant sur un courriel que nous vous avons envoyé ou en participant à une promotion) ;
• 10 ans pour les données relatives aux transactions et aux paiements, à compter de la date du dernier paiement.
D'autres exigences légales peuvent nous amener à conserver des données à caractère personnel pendant une période plus ou moins longue. Nous examinerons activement les données à caractère personnel que nous détenons et les supprimerons en toute sécurité ou, dans certains cas, les rendrons anonymes, lorsqu'il n'y aura plus de nécessité légale ou commerciale de les conserver.
d) Transférons-nous vos données personnelles vers d'autres pays ?
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des partenaires situés dans des pays autres que celui dans lequel vous vivez (mais uniquement si cela est nécessaire aux fins détaillées dans la section 2.b), y compris des pays qui pourraient ne pas être considérés comme offrant un niveau de protection des données comparable à celui du pays dans lequel vos données à caractère personnel ont été collectées. Dans ce cas, soyez assuré que nous transférerons vos données personnelles avec des mesures appropriées pour les garder en sécurité.
Dans le cas où vos données personnelles sont transférées vers un pays dont le niveau de protection de vos données personnelles n'est pas reconnu comme offrant un niveau équivalent de protection des données, nous mettrons en œuvre l'une des garanties suivantes pour assurer la protection de vos données personnelles
• Clauses contractuelles types
• Accord de transfert de données intra-groupe
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons nous appuyer sur une dérogation applicable à la situation spécifique (par exemple, votre consentement explicite).
Pour obtenir une copie de ces garanties de protection de vos données personnelles ou pour obtenir des informations sur leur applicabilité, veuillez envoyer une demande en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
e) Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?
Nous utilisons un large éventail de mesures pour protéger vos données personnelles de la manière la plus complète possible.
Outre l'engagement de nos employés à respecter le secret et une sélection et un contrôle minutieux de nos partenaires - qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées pour la protection de vos données à caractère personnel - nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate. Pour protéger vos données personnelles contre un accès non désiré, nous utilisons des mesures telles que le cryptage des données personnelles en transit, les contrôles d'accès, les pare-feu, entre autres, et nous nous efforçons de rester à jour pour faire face aux défis futurs. Cependant, l'internet n'est jamais sûr à 100 % et nous ne pouvons pas garantir que vos données personnelles seront absolument à l'abri d'une intrusion par d'autres personnes. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et uniques et à ne jamais partager votre compte avec d'autres personnes.
Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous quittez notre site et nous ne contrôlons ni n'approuvons ce qui se trouve sur les sites tiers.
f) Socials
Plug-ins pour les médias sociaux
Nous plaçons différents boutons de médias sociaux sur notre site web sous la forme d'un plug-in. Les boutons de médias sociaux utilisés sont les suivants
• Facebook
• Twitter,
• YouTube
• Instagram
Sachez qu'en visitant un site web qui intègre des plugins de médias sociaux, certaines données (votre adresse IP actuelle, les sites visités, la date et l'heure de la visite du site web, etc. Si vous êtes déjà connecté au service de médias sociaux lorsque vous cliquez sur le bouton de médias sociaux, le service de médias sociaux peut également utiliser ces données pour identifier votre nom d'utilisateur, voire votre vrai nom. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue, la nature et la finalité du traitement de ces données par le service de médias sociaux. Veuillez noter que le service de médias sociaux est parfaitement en mesure d'utiliser ces données pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymes, voire individualisés.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données concernant les plateformes sociales dans les politiques de confidentialité fournies par les plateformes de médias sociaux.
Look a Like Audiences
Nous utilisons différentes technologies pour créer des audiences similaires sur les médias sociaux. Nous pouvons partager des parties hachées de vos données personnelles (principalement votre nom et d'autres identifiants en ligne, votre adresse électronique) avec nos partenaires commerciaux et nos éditeurs afin de vous fournir des publicités correspondant à vos centres d'intérêt et/ou à ceux de consommateurs partageant les mêmes idées. Par exemple, nous pouvons regrouper votre adresse électronique avec les adresses électroniques d'autres personnes qui se sont inscrites à nos activités de marketing, hacher localement ces données et transmettre les données hachées résultantes à Facebook ou à d'autres partenaires de marketing dans le but de créer des "audiences similaires" (où des publicités ciblées sont envoyées à des personnes sur Facebook qui ont des caractéristiques similaires à celles des personnes figurant sur notre liste de clients), nous demandons votre consentement afin de créer des audiences similaires par le biais d'un courriel ou d'une bannière de cookies
Ciblage numérique
Si vous acceptez de recevoir des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, AB InBev partagera une version hachée de votre adresse e-mail avec des tiers de confiance tels que Facebook, LiveRamp, TradeDesk et d'autres. Ces partenaires vous incluront dans une audience personnalisée, qui est une collection d'individus partageant des intérêts similaires, et vous présenteront, ainsi qu'aux clients partageant les mêmes intérêts, un contenu adapté à vos centres d'intérêt. Nos partenaires de confiance peuvent compléter les informations sur nos audiences de consommateurs en général avec des données supplémentaires qu'ils peuvent détenir sur vous ; cependant, ces données ne seront pas directement liées à vous de quelque manière que ce soit et AB InBev n'aura pas accès aux données individuelles. L'idée est de personnaliser les publicités qui vous sont adressées par le biais de divers canaux web (par exemple, les plateformes de médias sociaux).
N'oubliez pas que cela peut impliquer le transfert de vos données à caractère personnel à un tiers qui les traitera en dehors du Royaume-Uni/de l'Union européenne (c'est-à-dire aux États-Unis). Cela implique que vos données peuvent ne pas être protégées dans la même mesure qu'au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, et que les autorités de ces pays peuvent y avoir accès sans recours. Les garanties appropriées sont en place pour sécuriser vos données.
Pixels
Un pixel est un outil d'analyse qui consiste en un code installé sur notre site web. Nous vous demandons votre consentement via la bannière de cookies afin d'activer les pixels. Nous collecterons des informations concernant votre utilisation de notre site web, comme la visite d'une page web ou l'achat d'un produit dans l'environnement facilité par le fournisseur de pixels, si utilisez cet environnement. Cette technologie nous permet de fournir aux utilisateurs un contenu et une publicité personnalisés, d'offrir des fonctions de médias sociaux et d'analyser le trafic sur notre site web. Le pixel peut collecter des données personnelles vous concernant :
- Système d'exploitation utilisé
- Type de site web utilisé, par exemple sur mobile ou ordinateur de bureau
- Type de client utilisé, par exemple un navigateur ou un programme de messagerie.
- Résolution de l'écran du client
- Heure à laquelle le site a été visité
- Activités sur le site web au cours d'une session (en cas d'utilisation de plusieurs pixels de suivi)
- Adresse IP (fournit des informations sur le fournisseur d'accès à Internet et la localisation)
Vos données personnelles seront traitées par les tiers suivants pour cette opération : Meta, Snapchat, Twitter, TTD
Bulletin d'information
Lorsque vous vous inscrivez à nos lettres d'information, nous collectons et traitons votre adresse électronique et les autres informations fournies afin de vous envoyer des communications personnalisées sur nos produits, nos services et nos offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner ou modifier vos préférences à tout moment en suivant le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.
g) Vos droits (et comment les exercer !)
Conformément aux dispositions de la loi applicable en matière de protection des données, vous avez le droit :
• nous demander de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet
• de cesser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de communication marketing directe
• retirer son consentement
• nous demander de vous fournir une copie des données que nous détenons à votre sujet ou de vous informer davantage sur la manière dont nous les utilisons
• d'exiger que nous supprimions vos données à caractère personnel
• de s'opposer au traitement de vos données personnelles
• restreindre notre traitement
• de vous transmettre vos données à caractère personnel ou de les transférer ou de les faire transférer à une autre entreprise.
Pour ne plus recevoir de SMS, il vous suffit d'envoyer le mot "stop" (pour ne plus recevoir de SMS). Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part, il vous suffit de suivre le lien de désinscription figurant dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. N'oubliez pas que, même si vous refusez de recevoir des communications de marketing direct, nous pouvons toujours vous envoyer des informations relatives à votre compte ou à une relation commerciale que vous pourriez avoir avec nous.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des commentaires, des questions ou des réclamations concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez soumettre une demande ou envoyer un e-mail à dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Votre demande sera traitée par notre équipe et une réponse vous sera fournie par écrit dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la demande. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale. 3. Modifications de notre avis de confidentialité
Notre avis sur la protection de la vie privée est régulièrement réexaminé et toute modification que nous pourrions y apporter à l'avenir sera publiée ici. Nous vous informerons activement des changements importants apportés à l'avis de confidentialité.
Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois en mars 2025.
